リザヴェル予約システムの特徴は

　　ＯＢＮの予約システム『リザヴェル』は、ＬＩＮＥで会員登録されたお客様を対象に、いつでもどこでもＬＩＮＥから

簡単に予約が行えます（非会員のお客様は、直接店舗へ電話連絡での予約受付となります）

時間帯別／予約枠別の空き状況を一目で確認出来るので、スケジュールの都合に合わせて予約できます

 

　　　　　　《お客様》　　　　      《店舗側》

LINE会員登録　     　営業日・予約枠設定

LINE予約       顧客管理

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　予約管理（会員・非会員）

　　　　　　　

１．《お客様》ＬＩＮＥ会員登録編

　　ＬＩＮＥ会員登録の操作手順は、【友だち登録】→【会員登録】という流れになります

　            

①     QRコードを読込み【友だち登録】、その後トーク画面へ移動します　　　　

           

 

②     トーク画面のメニューから【会員登録】選択し、会員情報を入力します

入力は、「名前」、「メールアドレス」、「電話番号」です

       

③     会員情報入力後に、先ほど入力したメールアドレス宛に確認メールを通知します

　　　メールに記載されている４桁番号を「登録番号入力」画面へ入力して登録完了となります

 

      

④     【会員登録】が済んだら【予約】へ

 

２．《お客様》ＬＩＮＥ予約編

　　LINEでの予約は、メニューから【予約】を選択します

①     「予約開始しますか」で“はい”を選択すると、「予約日枠一覧」画面へ遷移します

　　　　　　　　予約日（予約は翌日以降の受付となります）を選択して検索すると、時間帯別／予約枠別に『空』と

　　　　　　　　表示されている所が、予約可能な枠になります（『×』表示は予約済み）

　　　　　　　　『空』の欄選択で、「予約入力」画面へ遷移しますので、必要項目（TO時刻、人数等）を選択し登録します

　　　　　

②     登録確認『OK』で登録実行します

登録終了で予約受付完了のメールを通知します

３．《店舗側》管理編

　　店舗側の機能としては大きく以下の３つがあります

　　　ａ．営業日・予約枠設定

　　　ｂ．顧客管理（ＬＩＮＥ登録の会員管理）

　　　ｃ．予約管理（会員・非会員）

①     ｃ．の予約管理（会員・非会員）は、予約状況を一覧で確認できます

　　　また、直接店舗へ電話予約の際は『空』状況を確認して予約の入力を行います

　　　予約は会員・非会員を問わずに入力可能です

　　　予約のキャンセルもこの処理にて行います